ENVÍO Y SEGUIMIENTO

Envío y plazos de entrega

Métodos de entrega, plazos de preparación y seguimiento antes y después del pedido.

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OPTIMUS PNEUS

Envío y plazos de entrega

Entrega de sus neumáticos

Optimus Pneus envía los pedidos elegibles con DPD. Los gastos dependen únicamente del país de entrega y se muestran claramente antes del pago.

Pedido mínimo

Los neumáticos se venden y envían por pares: el pedido debe contener al menos 2 neumáticos idénticos de la misma referencia. Dos referencias distintas no cumplen esta condición.

Tarifas

DestinoTarifa
Francia metropolitana (direcciones cubiertas)Gratis desde 2 neumáticos idénticos
Alemania, Bélgica, Luxemburgo y Países BajosGratis desde 2 neumáticos idénticos
Austria, Dinamarca, España, Italia, Polonia y Eslovenia6 € por pedido desde 2 neumáticos idénticos

La tarifa se confirma tras introducir la dirección y antes del pago. Los destinos, islas, territorios o códigos postales no ofrecidos en caja no se sirven.

DPD y seguimiento

Tras el envío, la información de seguimiento disponible se envía por correo electrónico y puede aparecer en el seguimiento del pedido. Deben facilitarse dirección, teléfono y correo correctos.

Preparación y plazo

La preparación comienza tras validar el pago y confirmar disponibilidad. El plazo indicado depende del stock, destino, días laborables y actividad del transportista. Excepcionalmente, un pedido puede dividirse en varios paquetes sin coste adicional.

Ausencia o dificultad

DPD puede proponer una nueva entrega o recogida según las posibilidades locales. Si el paquete vuelve por dirección incorrecta, ausencias repetidas o falta de recogida, los costes adicionales directamente causados podrán facturarse tras informar al cliente.

Recepción

Compruebe número de paquetes, referencias, dimensiones y estado aparente. En caso de daño o error, tome fotos, formule reservas precisas al transportista si es posible y contacte rápidamente con contact@optimuspneus.fr. La ausencia de reservas no elimina los derechos legales del consumidor.

¿Pregunta sobre su destino?

Escriba a contact@optimuspneus.fr o llame al 07 66 18 52 81 antes de pedir.

Última actualización: 12 de agosto de 2026

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Envíanos tu solicitud con la información pertinente.

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