Nos engagements

Nos engagements

Les engagements d’Optimus Pneus reposent sur des éléments concrets et vérifiables liés au fonctionnement actuel de la boutique.

Des produits clairement identifiés

Nous proposons des pneus neufs, sauf indication expresse contraire. Les fiches produits présentent les caractéristiques disponibles afin d’aider le client à vérifier la référence commandée.

Des prix transparents

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Le montant total de la commande et les éventuels frais de livraison sont présentés avant la validation du paiement.

Nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs, sans promettre une garantie systématique du prix le plus bas du marché.

Des stocks suivis

Les quantités sont mises à jour à partir des données du fournisseur. Malgré ces mises à jour, une variation exceptionnelle peut intervenir entre la consultation du produit et la validation définitive de la commande. Dans ce cas, le client est informé et les sommes correspondant à un produit indisponible sont remboursées.

Un paiement sécurisé

Les paiements sont traités par Shopify et les prestataires réellement affichés lors du passage en caisse. AMS Services ne conserve pas les données complètes des cartes bancaires sur ses propres serveurs.

Une livraison annoncée avec prudence

Les destinations, tarifs et délais applicables sont ceux présentés avant la commande ou dans sa confirmation. Pour les adresses françaises acceptées au passage en caisse, la livraison est actuellement gratuite.

Nous ne promettons pas d’expédition en 24 ou 48 heures, de livraison express ou de point relais lorsque ces options ne sont pas effectivement proposées.

Le respect des droits du consommateur

Le client consommateur bénéficie notamment du droit de rétractation de quatorze jours et des garanties légales dans les conditions détaillées dans nos Conditions générales de vente et notre Politique de retour et de remboursement.

Un choix responsable

Le client doit vérifier les dimensions, indices et homologations compatibles avec son véhicule. Le montage doit être réalisé par un professionnel disposant de l’équipement adapté.

Une assistance accessible

Pour toute question concernant un produit, une commande, une livraison, un retour ou une garantie, notre contact est :

E-mail : contact@optimuspneus.fr
Téléphone : 07 66 18 52 81

Dernière mise à jour : 4 août 2026