Onze toezeggingen

Onze toezeggingen

De toezeggingen van Optimus Pneus zijn gebaseerd op concrete en controleerbare aspecten van de huidige werking van de winkel.

Duidelijk geïdentificeerde producten

Wij bieden nieuwe banden aan, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Productpagina's tonen de beschikbare kenmerken om klanten te helpen het bestelde product te controleren.

Transparante prijzen

Prijzen worden in euro's inclusief alle belastingen weergegeven. Het totale bestelbedrag en eventuele leveringskosten worden getoond voordat de betaling wordt bevestigd.

Wij streven naar concurrerende prijzen zonder systematisch de laagste prijs op de markt te garanderen.

Gevolgde voorraad

De aantallen worden bijgewerkt op basis van leveranciersgegevens. Ondanks deze updates kan er bij uitzondering een wijziging optreden tussen het bekijken van een product en de definitieve bevestiging van de bestelling. In dat geval wordt de klant geïnformeerd en worden bedragen voor een niet-beschikbaar product terugbetaald.

Veilige betaling

Betalingen worden verwerkt door Shopify en de providers die daadwerkelijk bij het afrekenen worden getoond. AMS Services bewaart geen volledige betaalkaartgegevens op eigen servers.

Zorgvuldige informatie over levering

De geldende bestemmingen, tarieven en levertijden zijn de gegevens die vóór de bestelling of in de bevestiging worden getoond. Voor Franse adressen die bij het afrekenen worden geaccepteerd, is de levering momenteel gratis.

Wij beloven geen verzending binnen 24 of 48 uur, expreslevering of levering bij een afhaalpunt wanneer deze opties niet daadwerkelijk worden aangeboden.

Respect voor consumentenrechten

Consumenten beschikken onder meer over een herroepingsrecht van veertien dagen en wettelijke garanties onder de voorwaarden die worden beschreven in onze Algemene verkoopvoorwaarden en ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Een verantwoorde keuze

De klant moet controleren welke maten, indexen en homologaties geschikt zijn voor het voertuig. De montage moet worden uitgevoerd door een vakman met de juiste apparatuur.

Bereikbare ondersteuning

Voor vragen over een product, bestelling, levering, retourzending of garantie kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: contact@optimuspneus.fr
Telefoon: 07 66 18 52 81

Laatst bijgewerkt: 4 augustus 2026